Forecasting for practitioners
Een 3-daagse training voor mensen met WFM ervaring die zich willen verdiepen in forecasting. Na deze training begrijp je de rol van een forecaster.
Kun je een forecast intepreteren, evalueren en ben je in staat om onder begeleiding een goede forecast voor een eenvoudige callcenteromgeving te maken.
Onderdelen
- Overzicht van verschillende forecastmethodieken
- Basis Forecast -technieken
- Methodieken forecast afwijkingen
- Arrival patterns
- Erlang C & X
- Forecasten met lineaire regressie
Trainingsdagen
- 5 november 2024
- 12 november 2024
- 19 november 2024
Deze training wordt begeleid door Engelstalige trainers. Afhankelijk van wensen en/of omstandigheden vindt deze training plaats in Amstelveen, Nijkerk of online.
Interesse?
Wil je nog wat meer informatie, neem dan
contact met ons op: