Altijd een stap vooruit

Your next job

Wat is jouw volgende stap?

Kies je de vrijheid en voldoening van interim-werk, of ga je voor de geborgenheid van vaste collega’s? NEXT biedt het beste van twee werelden.

Bekijk onze WFM-opdrachten
Your NEXT WFM-expert

Wat heeft jouw team nodig?

Een WFM-er met verlof, een zieke collega of behoefte aan structurele versterking: voor een WFM-specialist ben je bij NEXT aan het juiste adres.

Bekijk onze WFM-specialisten
NEXT level WFM

Welke vraag stel jij vandaag?

Architectuur, software, simulaties, training, vendormanagement, scans en meer: met NEXT haal je het meest complete aanbod WFM-expertise in huis.

Bekijk ons aanbod
NEXT trainingen, webinars, events

Agenda

Assessment

Business Consultant

Test je Business Consultant middels een assessment op zijn/haar algemene WFM-kennis en alle onderdelen van de WFM cyclus. Deze kennis wordt door een team deskundigen geanalyseerd, geëvalueerd en beoordeeld.
Bekijk Assessment
Assessment

Forecasting en Capacity management

In dit assessment analyseer en verbeter je een voorgelegde forecast en maak je op basis van aangeleverde data een capaciteitsplan. De resultaten worden door een team deskundigen geanalyseerd, geëvalueerd en beoordeeld.
Bekijk Assessment
Assessment

Scheduling

NEXT wfm biedt de mogelijkheid om middels een scheduling assessment inzicht te krijgen in de vaardigheden, maar ook in de theoretische en praktische kennis. Deze kennis wordt door een team deskundigen geanalyseerd, geëvalueerd en beoordeeld.
Bekijk Assessment
Assessment

Traffic management

Tijdens het assessment doorloop je een werkdag inclusief tijdsdruk, analyseert situaties en onderbouw je de gemaakte keuzes.  De resultaten worden door een team deskundigen geanalyseerd, geëvalueerd en beoordeeld.
Bekijk Assessment
Training
29-03-2023

Capacity management for practitioners

Een 4-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in capaciteitsmanagement.
Bekijk Training
Training
12-04-2023

Forecasting for practitioners

Dit is een 3-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in forecasting.
Bekijk Training
Training
18-04-2023

WFM for Experts

Dit is een 5-daagse training voor gevorderde WFM-ers.
Bekijk Training
Training
10-05-2023

Forecasting for experts

Dit is een 5-daagse training voor gevorderde WFM-ers.
Bekijk Training
Training
24-05-2023

WFM fundamentals

Dit is een 3-daagse training voor mensen zonder WFM-ervaring.
Bekijk Training
Training
06-09-2023

Scheduling for practitioners

Dit is een 2-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in Roostering.
Bekijk Training
Complete agenda
NEXT WFM

Samen maken we het verschil

Met een geoptimaliseerd, transparant ingericht WFM-proces. NEXT ontzorgt, ontwikkelt en verbindt. Met de juiste mensen op de juiste plek. Met passie voor het vak, oog voor de mens, kennis uit de wetenschap en verstand van de techniek.

Lees ons verhaal
NEXTwfm team
NEXT WFM experts

Professionals aan het woord

Bart van Heerde
Vanuit een interim-rol waarde kunnen toevoegen aan organisaties is voor mij het allerbelangrijkst. Daarbij deel ik graag mijn kennis bij de inrichting en optimalisatie van Workforce Management.
Jelle Hinten
Bij mij kun je terecht voor zowel WFM-vraagstukken als operationele problemen. Ik bied een luisterend oor, denk graag mee en ben oplossingsgericht.
Marc Klein
Ik haal mijn energie uit het vinden van creatieve oplossingen voor ingewikkelde vraagstukken. Een inhoudelijk inzicht en de beste weg naar het draagvlak is voor mij leidend in het resultaat.
Priscilla de Beer
Ik ben ambitieus, gestructureerd, nauwkeurig en een harde werker. Ik kan goed prioriteren en situaties met een helicopterview bekijken.
Samantha Hofs
Samen resultaten behalen, daar krijg ik energie van. Mijn motto: als je doet wat je altijd deed, dan krijg je wat je altijd kreeg.
Maikel Wolters
Ik ben spontaan, positief, loyaal en zowel een teamspeler als individuele kracht. Zolang de samenwerking er maar is!
Melvin Bruins
Van helicopterview naar concrete actie en structuur, dat is hoe ik graag werk. Ik ben gespecialiseerd in het totale WFM-pakket, allround inzetbaar.
Stefan van den Hoven
Als energieke ZZP’er in samenwerking met NEXT WFM draag ik zorg voor een totale WFM-optimalisatie voor bedrijven binnen de contactcenter wereld.
Sascha Stuart
Met veel enthousiasme en drive ga ik altijd voor het beste resultaat. Ik ben een sociaal mens en denk graag out of the box.