NEXT WFM
Altijd een stap vooruit

Your next job

Wat is jouw volgende stap?

Kies je de vrijheid en voldoening van interim-werk, of ga je voor de geborgenheid van vaste collega’s? NEXT biedt het beste van twee werelden.

Your NEXT WFM-expert

Wat heeft jouw team nodig?

Een WFM-er met verlof, een zieke collega of behoefte aan structurele versterking: voor een WFM-specialist ben je bij NEXT aan het juiste adres.

NEXT level WFM

Welke vraag stel jij vandaag?

Architectuur, software, simulaties, training, vendormanagement, scans en meer: met NEXT haal je het meest complete aanbod WFM-expertise in huis.

NEXT trainingen, webinars, events

Agenda

Training
05-10-2022

WFM for Experts

Dit is een 5-daagse training voor gevorderde WFM-ers.
Training
13-10-2022

Scheduling for practitioners

Dit is een 2-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in Roostering.
Training
21-10-2022

Capacity management for practitioners

Een 4-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in capaciteitsmanagement.
Training
27-10-2022

Real-time management for practitioners

Dit is een 2-daagse training voor WFM-ers die zich willen verdiepen in Real-time management.
Training
15-11-2022

Forecasting for experts

Dit is een 5-daagse training voor gevorderde WFM-ers.
NEXT WFM

Samen maken we het verschil

Met een geoptimaliseerd, transparant ingericht WFM-proces. NEXT ontzorgt, ontwikkelt en verbindt. Met de juiste mensen op de juiste plek. Met passie voor het vak, oog voor de mens, kennis uit de wetenschap en verstand van de techniek.

NEXTwfm team
NEXT WFM experts

Professionals aan het woord

Marc Klein
WFM-professional
Ik haal mijn energie uit het vinden van creatieve oplossingen voor moeilijke vraagstukken. Het resultaat is voor mij leidend en inhoudelijk inzicht en voldoende draagvlak de beste weg daarnaartoe. WFM-processen moeten een middel zijn om mensen te helpen hun potentie waar te maken, en nooit een doel an sich.
Matthijs Vellenga
WFM-professional
WFM processen hebben altijd een roulatie in tijd. Goede evaluaties in samenhang met duidelijke (dynamische) doelen en koppeling met de strategie zorgen voor continue verbeteringen. Vanuit een brede blik en ervaring draag ik hier graag aan bij!
Priscilla de Beer
WFM-professional
Ik ben ambitieus, gestructureerd, nauwkeurig en een harde werker. Ik kan goed prioriteren en situaties met een helicopterview bekijken.
Samantha Hofs
WFM-professional
Samen resultaten behalen, daar krijg ik energie van. Mijn motto: als je doet wat je altijd deed, dan krijg je wat je altijd kreeg.
Maikel Wolters
WFM-professional
Ik ben spontaan, positief, loyaal en zowel een teamspeler als individuele kracht. Zolang de samenwerking er maar is!
Melvin Bruins
WFM-professional
Van helicopterview naar concrete actie en structuur, dat is hoe ik graag werk. Ik ben gespecialiseerd in het totale WFM-pakket, allround inzetbaar.
Stefan van den Hoven
WFM-professional
Als engergieke ZZP’er in samenwerking met NEXT WFM draag ik zorg voor een totale WFM-optimalisatie voor bedrijven binnen de contactcenter wereld.
Sascha Stuart
WFM-professional
Met veel enthousiasme en drive ga ik altijd voor het beste resultaat. Ik ben een sociaal mens en denk graag out of the box.
Ilona de Groot
Business Manager
Écht contact maken met mensen, daar geniet ik van. Met veel enthousiasme ben ik continue bezig met sparren, verbinden en verbeteren.
Frank van Bergen
Directeur
Vraag en aanbod bij elkaar brengen. Samen groeien en ons vak verder professionaliseren. Dat is waar ik voor sta.