Capacity management for practitioners
Een 4-daagse training voor mensen met WFM ervaring die zich willen verdiepen in capaciteitsmanagement.
Na deze training ben je in staat om een capaciteitsplan te maken voor een singleskilled omgeving.
Onderdelen
- Aankomst processen
- Erlang C & X
- Bouwen van een single skilled capaciteitsplan
Trainingsdagen
- 03 november 2023
- 10 november 2023
- 17 november 2023
- 24 november 2023
Deze training wordt begeleid door Nederlandstalige trainers en vindt plaats online.
Interesse?
Wil je nog wat meer informatie, neem dan
contact met ons op: