Veelgestelde vragen over interim en consultancy

Een interim professional neemt tijdelijk een functie binnen jullie organisatie op zich, bijvoorbeeld bij ziekte, verlof, capaciteitsuitbreiding of wanneer er specifieke kennis ontbreekt of een kwaliteitsslag nodig is. Onze interim professionals zorgen niet alleen voor continuïteit, maar laten ook een blijvend resultaat achter.

Een interim consultant richt zich juist op verbetering van processen: analyseren, adviseren en implementeren van structurele oplossingen. Zo versterken wij jullie organisatie op zowel korte als lange termijn.

Wij werken met professionals die alles weten van Workforce Management. Onze medewerkers vullen functies in zoals:

• Forecaster
• Capaciteitsmanager
• Traffic management specialist
• Planner
• Manager WFM

Heb je een specifieke functie openstaan op het snijvlak van WFM? Laat het ons weten, wij denken graag met je mee. 

Bij NEXT wfm ligt onze focus op klantcontact, maar ook daarbuiten zetten wij onze kennis van planning en WFM graag in. Denk hierbij aan zakelijke dienstverlening, personeelsplanning in complexe omgevingen, de energiesector en de technische branche.

Valt jouw vraag binnen het domein van planning of WFM? Dan denken wij graag met je mee over de juiste oplossing voor jouw organisatie.

Voor planningsvraagstukken in de zorgsector kun je terecht bij ons label NEXT care.

Bij ons staan persoonlijk contact en een goede match altijd centraal. Op deze wijze zorgen wij hiervoor:

1. Telefonische intake We bespreken de opdracht, jullie uitdagingen, eisen en wensen. Denk aan de reden voor een interim professional, benodigde kennis en ervaring, gebruikte software, locatie en andere praktische zaken. Hoe concreter de informatie, hoe beter wij kunnen matchen.
2. Fysieke kennismaking Wij komen bij jullie langs om het team, de organisatie en de sfeer te ervaren. Zo krijgen wij een goed beeld en kunnen we professionals voorstellen die écht bij jullie organisatie passen.
3. Selectie en matching Op basis van de intake en de fysieke kennismaking maken wij een eerste selectie. We letten niet alleen op kennis en ervaring, maar ook op persoonlijkheid en teamfit. Soms doen we dit parallel aan het fysieke bezoek, afhankelijk van de urgentie.
4. Voorstellen van de professionals Wij sturen jullie de profielen van de interim professionals die het beste aansluiten bij jullie organisatie, inclusief beschikbaarheid, tarief en praktische details. We sturen bij voorkeur twee profielen, zodat je een goede vergelijking kunt maken en een weloverwogen keuze kunt nemen.
5. Klikgesprek en definitieve beslissing Jullie gaan in gesprek met de interim professionals om te beoordelen of er een klik is met het team en de organisatie. Vervolgens bepalen we gezamenlijk of we gaan samenwerken.

Tijdens het hele proces zorgen we voor laagdrempelig én persoonlijk contact en werken zo aan duurzame samenwerkingen.

Wanneer een interim professional bij jullie aan de slag gaat, begeleiden wij het hele traject zorgvuldig:

1. Start en onboarding
   In de eerste week maakt de collega kennis met jullie organisatie, krijgt toegang tot systemen en leert het team en de werkwijze kennen. Tijdens deze fase doet de interim professional al eerste observaties en begint met de opdrachtbeschrijving.

2. Startsamenwerking
   In week 2 of 3 plannen wij een fysiek gesprek bij jullie op locatie met jou als opdrachtgever, onze operationeel manager (Bart) en de interim professional. We bespreken de opdrachtbeschrijving, doelstellingen, uitdagingen en gewenste resultaten. Tegelijkertijd plannen we de tussenevaluaties en de eindevaluatie.

3. Tussenevaluaties
   Afhankelijk van de duur van de opdracht plannen wij tussenevaluaties op vaste momenten. We bespreken de voortgang, eventuele uitdagingen en of de opdrachtbeschrijving nog actueel is.

4. Eindevaluatie
   Aan het einde van de opdracht voeren wij een eindevaluatie uit: wat ging goed, wat kan beter en is verlenging nodig? Zo zorgen wij dat het resultaat duidelijk is en zowel jullie als opdrachtgever als de professional tevreden zijn.

Wij werken altijd transparant en eerlijk, met duidelijke contractuele afspraken.
Standaard geldt een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij anders overeengekomen. 

Wij geloven dat een goede match verder gaat dan alleen kennis en kunde. Daarom kijken wij naar twee belangrijke aspecten:

• Kennis en kunde
  Wij selecteren professionals die precies passen bij de functie en de specifieke eisen van de opdracht. 
• Persoonlijkheid en cultuurfit
  Wij letten op hoe iemand in jouw team past, de manier van samenwerken en de cultuur van jouw organisatie.

Het resultaat is een interim professional die niet alleen de juiste expertise meebrengt, maar ook perfect aansluit bij jouw team en organisatie.

Wij zorgen voor kwaliteit vanaf het allereerste contact tot en met de plaatsing van een NEXT’er.

Bij NEXT wfm combineren wij persoonlijke aandacht met vakinhoudelijke expertise én een scherp oog voor de juiste match. Vanaf het eerste contact tot de plaatsing zorgen wij voor kwaliteit: elke professional doorloopt meerdere gesprekken, een referentiecheck en een assessment. Tijdens de hele opdracht blijven wij actief betrokken en begeleiden waar nodig.

Daarnaast kijken wij verder dan alleen kennis en kunde. Wij letten op persoonlijkheid, teamfit en cultuur, zodat onze professionals écht passen binnen jouw organisatie. Geen standaardprofielen, maar mensen die inhoudelijk sterk zijn én duurzaam bijdragen aan jouw team.

Past een kandidaat toch niet goed binnen jouw organisatie? Dan zorgen wij direct voor een passende vervanging van minimaal gelijkwaardig niveau.

Verandert de situatie bij jullie, bijvoorbeeld door een nieuw project of andere uitdagingen? Dan zoeken wij een professional die beter aansluit bij de kennis en ervaring die op dat moment nodig zijn.