WFM Specialist NAAST-ZCN

  • WFM Zorg
  • Drenthe
  • Vast / Tijdelijk

Als WFM Specialist zorgen voor de beste zorg!

De organisatie

“Met zorg op afstand bieden we een oplossing voor de maatschappelijke uitdaging om de zorg georganiseerd en betaalbaar te houden. En niet in de laatste plaats om zoveel mogelijk mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen”

NAAST-ZCN is op 01 augustus van dit jaar ontstaan uit het samengaan van NAAST (Varsseveld) en ZCN (Beilen en Veldhoven). Het is een digitaal zorgbedrijf voor zorgorganisaties, zorgvragers, zorgprofessionals en mantelzorgers met ongeveer 240 medewerkers dat toewerkt naar een nog steviger medisch centrum. Hierbij bieden ze alle ruimte voor innovatie en vernieuwing en uitbreiding van de dienstverlening. NAAST-ZCN is een regionaal én landelijk bepalende speler in de markt van zorg op afstand.

Diensten die door NAAST-ZCN worden aangeboden, zijn onder andere:

  • Beeldmonitoring
  • Telefonische en online bereikbaarheid
  • Dubbele controle medicatie
  • Persoonsalarmering
  • Sensoring

Wat ga je doen?

Als WFM Specialist bij NAAST-ZCN zorg jij voor een optimale planning van aanbod en capaciteit op korte, middellange en lange termijn voor het team van 240 medewerkers. Je helpt bij het verder ontwikkelen en optimaliseren van het klantcontactcentrum. Je belangrijkste werkzaamheden:

  • Ontwikkelen en realiseren van een middellange termijn forecast.
  • Opstellen en realiseren van een lange termijn resourceplanning, als onderdeel van ons strategisch personeelsbeleid.
  • Coachen en begeleiden van je collega’s van het WFM-team om zo bij te dragen aan persoonlijke en teamontwikkeling.
  • Inzichtelijk maken van stuurinformatie.
  • Gevraagd en ongevraagd adviseren van interne stakeholders.

Wat bied jij?

Jij bent de specialist met een servicegerichte instelling die doorgaat tot je een passende oplossing hebt gevonden. Je beschikt over ambitie en lef en je gaat graag een uitdaging aan. Je kunt mensen verbinden en verschillende werkwijzen optimaliseren tot één procedure. Doordat je communicatief en sociaal vaardig bent, lukt het je om de medewerkers mee te krijgen bij de veranderingen die worden doorgevoerd. Je bent analytisch sterk en hebt bij voorkeur ervaring bij veranderingsprocessen.

Samengevat:

  • Analytisch sterk
  • Uitstekende kennis van Excel
  • Communicatief vaardig
  • HBO denk- en werkniveau
  • Toekomstgericht
  • Zelfstandig

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en veelzijdige baan bij een organisatie in ontwikkeling
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT
  • Aandacht voor je persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Een dienstverband van 36 uur
  • De mogelijkheid om zowel thuis te werken als op kantoor (voornamelijk Beilen bij aanvang, NAAST-ZCN heeft verder kantoren in Veldhoven en Varsseveld)

Interesse?

Ben je enthousiast geworden? Of zou je graag nog wat meer informatie willen over deze job? Laat het ons weten, dan gaan we met elkaar in gesprek.

Deel deze vacature