Coachende WFM Specialist

  • WFM Klantenservice
  • Landelijk
  • Vast

Met deze functie sta je aan de start van een nieuw avontuur. Met jouw brede kennis en ervaring binnen de WFM en jouw coachende vaardigheden, ga je een actieve rol krijgen in de verdere groei en ontwikkeling van ons team. Heb jij zin om onze krachten te bundelen en samen te groeien? Dan kan dit weleens dé vacature voor jou zijn.

De organisatie

NEXT wfm is dé specialist in workforcemanagement in klantcontactomgevingen. Wij helpen onze klanten met specifieke opdrachten of bij het vervullen van een tijdelijke positie. Van assessments tot projectmanagement, van procesoptimalisatie tot interim-opdracht.

Met jarenlange ervaring, een waardevol netwerk en passie voor het vak bedenken we oplossingen voor de uitdagingen van vandaag en morgen. En dit voor een gevarieerde groep opdrachtgevers. Als WFM-professional is er daarom altijd wel een klus waar je je goed in kunt vastbijten en waar jij helemaal op je plek zit.

Wat ga je doen?

Binnen het NEXT wfm team krijg jij een speciale rol. Je wordt het merendeel van de tijd (uren in overleg) gedetacheerd bij onze opdrachtgevers. Wij matchen je met bedrijven die bij je passen en opdrachten die aansluiten bij jouw kwaliteiten en wensen. Zodat je je ook op professioneel vlak kan blijven ontwikkelen en groeien.

Daarnaast ga je je bezighouden met kennisdeling binnen ons team en het individueel coachen van jouw NEXT wfm collega’s. Kennisdeling en groei vinden we namelijk erg belangrijk bij NEXT wfm. Daarom investeren we graag in de ontwikkeling van ons team en hebben vele collega’s inmiddels het NEXT wfm assessment gedaan. Hieruit is een ontwikkeltraject ontstaan, waar jij ook een belangrijke rol in gaat spelen.

De ene coaching sessie kan gaan over een concrete hulpvraag die ontstaan is op een huidige opdracht. De andere keer kan dit een sessie zijn die aansluit bij het persoonlijke ontwikkeltraject. Hier ben je gemiddeld een halve tot hele dag per week mee bezig.

Omdat dit een hele nieuwe rol is binnen NEXT wfm, krijg je veel vrijheid om deze vorm te geven naar jouw wensen en ideeën. De insteek is dat je je bezig gaat houden met individuele coaching, maar wanneer jij kansen ziet om in groepsverband of in een andere vorm ons team verder te helpen ontwikkelen, dan krijg je van ons zeker die ruimte.

Wat bied jij?

  • Je bent een allround WFM specialist met ruime ervaring in de diverse WFM rollen
  • Je beschikt over ambitie en lef en gaat graag een uitdaging aan
  • Je bent communicatief en sociaal vaardig
  • Je hebt ervaring in het coachen (pre)
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan binnen een enthousiast team
  • Een fulltime baan met een prima salaris
  • Een NEXT wfm auto (of vergoeding van je vervoerskosten)
  • Inspirerende en gezellige collega’s
  • De kans om met ons mee te groeien, door gerichte trainingen en door de veelzijdige opdrachten waar we aan werken
  • De vrijheid om je eigen functie vorm te geven

Interesse?

Ben je enthousiast geworden? Of zou je graag nog wat meer informatie willen over deze job? Laat het ons weten, dan gaan we met elkaar in gesprek.

Deel deze vacature